“管”出来的成就

——温州同济男科医院发展周年回顾

   “管理出成效，创新出业绩”，是温州同济男科医院始终不渝坚持的经营理念。在过去的一年里，他们不断引进国际国内先进医疗管理模式，借鉴灵活的经营思路，突破各类壁垒走向成熟，走出了一条适合专科医院发展的创新之路。为此，笔者专程赶赴医院，做了一次深入探访：

    作为浙南地区首家也是唯一一家专业男科医院，温州同济男科医院一诞生，便以医疗服务高标准、医疗环境高水平、医疗质量高保证为起点，积极开展学术研究，以高新技术治疗项目为核心，以前列腺疾病研究所、生理功能康复生殖医学研究所为两翼，专业打造前列腺疾病、生殖感染、生理功能康复、生殖整形、不孕不育、性健康咨询六大强势诊疗中心。

“砸烂”铁碗全员聘任

医院首先打破了人员“铁碗”机制，实行全员聘任，建立严格的岗位审查制度，以进一步保障“人尽其才，物尽其用”的现代新型人才机制。员工均通过公开、公平、竞争、择优的方法，通过媒体公示、人才评估等方式进行招聘。不论医院管理人员还是医学专业技术人员必须三证齐备，经过严格的聘任核审后方可持证上岗。

在很多单位，因人设岗或者无岗有人甚至无岗多人的情况普遍存在，因此造成人事管理甚至内部管理的紊乱，阻碍单位的发展。因此，医院成立时，就建立了科学、严谨的岗位编制计划，并严格按照“因岗设人”的原则进行人员编制，不搞因人设岗。医院引进先进的“员工激励”机制，鼓励员工敬岗爱业，尊重并支持员工有创造性的进行工作和建议，达到“激励先进、鞭策后进”的良好工作环境，建立健全“能者上、庸者下”的管理制度，使聘任与竞聘有机结合起来。通过实践、考核，让优秀医护人员进入重点岗位甚至领导岗位，进行重点培养。

人才的更新是医疗技术提升的“源泉”。为此，医院十分注重培养人才和引进人才，采取“请进来、送出去”的办法，促进人才梯队建设，以全新的人才队伍来开发和研究、更新医疗技术。医院多次聘请上海、北京等地名医周智恒、何锦森等前来进行技术指导和学术交流，同时还选派员工到上海、北京等地权威医疗（学术）机构进行深造，以推动医院的专业技术水平，在院内营造“刻苦钻研业务技术、全面提高诊疗水平”的良好氛围。

                            “革新”硬件铸造精品

医院建院至今，就一直以“不断更新医疗设备，引进国际先进资源”作为打造精品医院的又一源泉。该院建院之初，就投入巨资引进前列腺VICC渗解“量离子” 、日本技术半导体激光治疗仪、全套德国MGB成像系统、基因芯片病毒检测系统等一系列高、精、尖男科诊疗设备，为临床工作提供了有力的保障。同时，两大研究所不断加强与国内外多家权威男科专业研究诊疗机构的合作，及时捕捉国际前沿诊疗技术与信息，全面打造现代化的男性专科品牌。

在医院，前列腺VICC渗解“量离子”作为国内首创的前列腺电化学疗法，在治疗慢性前列腺炎等方面取得了卓有成效的业绩，被喻为治疗前列腺疾病的“金钥匙”。患者在治疗时过程中无创伤，无需住院治疗，同时不影响工作、学习、生活，治疗过程轻轻松松。国际中华性学会委员何锦森教授在全国社区健康教育信息工程前列腺康复教育协作中心作的〈慢性前列腺炎研究与治疗〉的报告里对该技术做了充分的肯定。如今，该技术治愈的患者已经超过400例，得到患者的好评。

                             “方便”管理提高效率

细心的患者也许能够发现，现在到温州同济男科医院轻松多了，输液时还可以网上冲浪呢！网络输液室是医院刚推出的一项人性化服务措施，是针对目前患者输液普遍存在坐冷板凳和与外界交流不便的情况下推出的。该项目的出现有效避免了患者在输液的时候无聊和郁闷的情绪，也避免了患者用手机等通讯工具与外界联系时影响他人就医以及容易泄露个人隐私的问题，为患者节约了通讯费用，也为患者轻松就医提供了最大的方便。

医院还加大了管理信息化建设。该院在发展过程中，不断引进先进的医院管理软件，使每一位临床医生和各功能科室都能够加入信息联盟，并逐步向无纸化办公发展。医院网站建设更是切合现代医疗所需，患者可以随时到网站提取自己相应的生活信息或者医疗信息，随时预约挂号或者通过12小时网络QQ咨询自己所关心的健康问题。

医院信息化建设为患者提供了极大的方便，同时也大大提高了医院效率。使医院成为浙南专科医院发展的典范，得到了中华医学会、上海中医药大学、北京协和医院、中日友好医院等全国大型知名医院的专家的关注和支持，并多次前来进行参观与交流。